自社タイトルに関するよくある質問
Nintendo Switchの作品について
- ピクロス関連作品でパズル中にヒントの青い数字が出なくなりました。
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- オプション画面の「アシスト機能・その他」にて「ナビゲーション機能」が「使用しない」になっていないかをご確認ください。
- 「ナビゲーション機能」が「確定列を知らせる」となっている場合、パズル中に特定のボタン入力でナビゲーション機能のオン、オフを切り替えることができます。
その機能によってナビゲーション機能がオフになっていないかご確認ください。
※デフォルトでは「Lボタン」で切り替えができます。 - ピクロスSシリーズには、ナビゲーション機能が使用できない「ノーアシスト問題」があります。
そのパズルが「ノーアシスト問題」でないかご確認ください。(タイム表示の下に[ノーアシスト]と表記されています。)
Steamの作品について
- パズル作品でパズル中にヒントの青い数字が出なくなりました。
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- オプション画面の「アシスト機能・その他」にて「ナビゲーション機能」が「使用しない」になっていないかをご確認ください。
- 「ナビゲーション機能」が「確定列を知らせる」となっている場合、 パズル中に特定のボタン入力でナビゲーション機能のオン、オフを切り替えることができます。
その機能によってナビゲーション機能がオフになっていないかご確認ください。
※操作方法は作品中の操作ガイドをご確認ください。
上記の対応でも解決しない場合
- 上記の対応でも解決しない場合、不具合の可能性があります。
「オンラインでお問い合わせ」より詳細を記載して頂き、不具合の調査にご協力いただけると幸いです。